Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo trải nghiệm an toàn, bxc88 thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành, xác minh danh tính và tuân thủ quy định.

Thông tin cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn cung cấp cho chúng tôi:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số CCCD/CMND/Hộ chiếu
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động (ưu tiên số Việt Nam), địa chỉ cư trú
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV...), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được liên kết để nạp/rút tiền
• Thông tin xác minh KYC: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie khi cần thiết theo quy trình xác minh danh tính

Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng bxc88, hệ thống tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông số thiết bị
• Lịch sử truy cập, thời gian phiên đăng nhập, trang đã xem
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 4)
• Nhật ký hoạt động cá cược: loại trò chơi, giá trị đặt cược, kết quả
• Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi GPS chính xác)

bxc88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Đối với mục đích gửi thông tin khuyến mãi qua email hoặc SMS, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ bxc88.

bxc88 không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

Đối tác xử lý thanh toán

Các đơn vị xử lý giao dịch tài chính như cổng thanh toán VNPay, MoMo, ZaloPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Những đối tác này bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng và quy định tài chính nghiêm ngặt tại Việt Nam.

Nhà cung cấp trò chơi

Các nhà cung cấp phần mềm casino và trò chơi được ủy quyền nhận dữ liệu nhận dạng phiên người dùng (không phải thông tin cá nhân đầy đủ) để vận hành trò chơi và giải quyết tranh chấp kết quả.

Cơ quan pháp luật và quản lý

bxc88 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc quy trình pháp lý bắt buộc. Trong những trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu theo yêu cầu.

bxc88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang được xem nhiều nhất, thời gian trên trang) để chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập").
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu nguồn truy cập và hành vi người dùng để tối ưu hóa nội dung và trải nghiệm tổng thể trên bxc88.

Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của bxc88. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

bxc88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, rò rỉ, thay đổi hoặc phá hủy thông tin.

Bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa TLS 1.3 cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người dùng
• Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bởi đội ngũ chuyên gia độc lập
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) bảo vệ chống tấn công SQL injection, XSS và DDoS

Bảo mật tổ chức

• Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc rõ ràng mới được tiếp cận dữ liệu người dùng
• Toàn bộ nhân viên tiếp xúc với dữ liệu cá nhân đều được đào tạo về bảo mật thông tin định kỳ
• Mọi hoạt động truy cập dữ liệu nội bộ đều được ghi nhật ký và giám sát

bxc88 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể thực hiện các quyền sau đây bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ bxc88:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà bxc88 đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp tài khoản được đóng và không còn nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu lưu giữ thêm.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi bạn khiếu nại tính chính xác của thông tin hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi người dùng.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý (như nhận email khuyến mãi) mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ bxc88 qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

bxc88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

Thời gian lưu trữ theo từng loại dữ liệu

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Hồ sơ KYC và giấy tờ xác minh: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định tài chính hiện hành.
• Nhật ký hoạt động cá cược: 2 năm kể từ ngày phát sinh để phục vụ giải quyết tranh chấp.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Theo chu kỳ cookie được thiết lập (thường từ 30 ngày đến 12 tháng).

Quy trình xóa dữ liệu

Khi tài khoản được đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, bxc88 sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn theo quy trình an toàn. Ẩn danh hóa có nghĩa là dữ liệu được xử lý theo cách không thể truy ngược lại danh tính cá nhân, và dữ liệu đã được ẩn danh hóa có thể được giữ lại cho mục đích thống kê và cải thiện dịch vụ.

Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, toàn bộ dữ liệu không thuộc diện lưu giữ bắt buộc theo pháp luật sẽ được xóa trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu được xác nhận.

bxc88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, bxc88 sẽ thông báo trước qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trực tiếp trên nền tảng khi bạn đăng nhập. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bxc88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này hoặc cách bxc88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của bxc88 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc trong vòng 3 ngày làm việc.